Política de Privacidade
- POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 15 de setembro de 2026
A Império das Utilidades Ltda, inscrita no CNPJ nº 79.979.007/0001-57, respeita a privacidade de seus clientes e usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de sua loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica, de maneira transparente, como os dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização de nossos serviços.
O tratamento de dados pessoais observará, quando aplicável, a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
- DADOS QUE PODEMOS COLETAR
Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, poderão ser tratados dados como:
nome completo; CPF, quando necessário; endereço; CEP; cidade e estado; telefone; e-mail; informações relacionadas ao pedido; histórico de compras; informações necessárias ao processamento do pagamento; endereço IP; informações do dispositivo e navegador; registros de acesso; cookies e tecnologias semelhantes.
Dados financeiros completos, como números integrais de cartões, poderão ser processados diretamente pelos respectivos provedores e intermediadores de pagamento, conforme a solução utilizada na loja.
- FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades relacionadas à operação da loja, incluindo:
processar pedidos; identificar o consumidor; confirmar pagamentos; realizar entregas; emitir documentos fiscais quando aplicável; prestar atendimento; enviar informações relacionadas ao pedido; prevenir fraudes e atividades suspeitas; cumprir obrigações legais ou regulatórias; exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais; melhorar a experiência de navegação; analisar o funcionamento e desempenho do site; enviar comunicações comerciais quando permitido pela legislação aplicável.
- BASES LEGAIS
O tratamento dos dados poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade específica, incluindo execução de contrato ou procedimentos relacionados ao contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.
- COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Para possibilitar o funcionamento da operação, determinados dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com prestadores de serviços envolvidos na compra, como:
plataformas de comércio eletrônico; intermediadores de pagamento; instituições financeiras; transportadoras e operadores logísticos; fornecedores tecnológicos; ferramentas de atendimento; serviços de hospedagem; ferramentas de segurança e prevenção a fraudes; serviços de análise e publicidade, quando aplicável; autoridades públicas, mediante obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado aos dados necessários para a respectiva finalidade.
- COOKIES
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir funcionalidades essenciais, manter sessões, compreender a utilização da loja, melhorar a experiência do usuário e, quando aplicável e permitido, medir ou personalizar publicidade.
O usuário poderá configurar seu navegador para controlar determinados cookies. A desativação de cookies essenciais poderá comprometer algumas funcionalidades da loja.
- SEGURANÇA
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com nossa operação para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.
A LGPD estabelece requisitos relacionados à segurança, boas práticas e governança no tratamento de dados pessoais.
Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente imune a incidentes.
- DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD e dentro das hipóteses aplicáveis, o titular poderá solicitar o exercício de seus direitos relacionados aos seus dados pessoais.
As solicitações deverão ser encaminhadas através do canal de atendimento informado nesta Política.
Poderemos solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.
- RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, execução das relações contratuais, atendimento de obrigações legais ou regulatórias e exercício regular de direitos.
Após o encerramento da finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados quando aplicável, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.
- ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente será disponibilizada nesta página acompanhada de sua data de atualização.
- CONTATO SOBRE PRIVACIDADE
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:
Império das Utilidades Ltda CNPJ: 79.979.007/0001-57 E-mail: [email protected] Telefone: (27) 3766-6666 Endereço: Rua Trinta e Oito, nº 84, Praia das Gaivotas, Vila Velha – ES, CEP 29102-562